Wofür steht die Abkürzung "CRM" in der Regel in Bezug auf Logistik?

Antwort:Die Abkürzung CRM steht für "Customer Relationship Management ".

Erklärung: Das CRM beschreibt die Planung, Steuerung und Kontrolle profitabler Kundenbeziehungen, mit dem Ziel deren Ertragswert langfristig zu maximieren.



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